サポートデスクについて
こんにちは そしてはじめまして!
私たちは札幌学院大学電子計算機センターでPC利活用の支援をしている、サポートデスクです。
サポートデスクには現在14名が在籍しており、全員が札幌学院大学の学生です。
サポートデスクでは学生・教職員を問わず、大学生活をより快適に過ごすためのお手伝いをしています。 たとえば、PC利用相談窓口を設けたり、講義で使用する教材作成の代行などを行っています。
ここでは私たちを皆さんに更に知ってもらうため、沢山の情報をお届けしたいと思っています。 そして私たちを沢山利用して頂き、皆さんの大学生生活がもっともっと楽しくなるようなお手伝いができるようになれば良いと考えています。
それでは最後に、これからも皆さんにより良い環境を提供できるよう、全員でずっとずっと精進していきますのでどうか私たちサポートデスクをよろしくお願いします。
業務・勤務体制●業務について
サポートデスクの中心業務は、パソコンに関するトラブル相談窓口です。
「学内で無線LANがつながらない…」「wordを使ってレポートを書きたい！」など身近な内容から親身になってご相談に応じます。
スタッフは全員学生ですので、学生の皆さん！どうぞお気軽にお越しください！
また、他にも教員向けの業務として教材作成のお手伝いなどさせて頂いています。
サービス案内を参考に、ご依頼の際は電子計算機センターをおたずねください。
●勤務体制
サポートデスクの相談窓口は以下の通り開設しています。
Ｃ館１階 電子計算機センター
＜開設時間＞
１０：５０ 〜 １６：００
（テスト期間・長期休暇期間はお休みします *1）
電子計算機センターは
平日9:00〜16:50 土曜9:00〜11:50
の開設です。
スタッフ紹介写真付きスタッフ紹介はコチラをご覧ください。
職場紹介〜電算〜電子計算機センターは、Ｃ館１階のエレベーター横にあります。
普段は略称である「電算（でんさん）」と呼ばれています。
電算には私たちのほかに、大学の職員さんたちの職場でもあります。
Ｃ館にあるプリンタの用紙の補充やパソコンの管理など電算でされています。
私たちの勤務時間外の時に「用紙が無い…」「なんかPCがエラーでて動かないんですけど」となった場合には、
電算の職員さんたちにおたずねください。
私たちサポートデスクは電算の入り口から入ってすぐの受付に勤務時間内で常駐しています。
サポートデスクに御用のある際は、受付のスタッフにお気軽に声をかけてくださいね♪
（職員さんもサポデも、奥で作業している場合がありますが、遠慮なく呼んでください）
